Юридическая информация — фитнес-студия ЛиСа
Мы перезвоним
viber чат telegram чат
Документы

Юридическая информация

Публичный договор, правила посещения, инструкция по технике безопасности, документы об обработке персональных данных и сертификат об аккредитации фитнес-студии «ЛиСа». Нажмите на документ, чтобы прочитать его, или скачайте PDF.

01Публичный договорна оказание физкультурно-оздоровительных услуг · Редакция от 01.10.2026 · г. Минск

Общество с ограниченной ответственностью «Фитнес-Студия «ЛиСа», в лице директора Мацкевич Елены Лаврентьевны, действующей на основании устава, далее — Исполнитель, предлагает любому физическому лицу, далее — Заказчик, заключить договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг на изложенных ниже условиях.

1. Термины

  • Оферта — настоящий договор, размещённый на сайте aerobika.by и в залах Исполнителя; является публичным предложением в соответствии с п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК).
  • Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путём оплаты услуг (п. 3 ст. 408 ГК).
  • Залы — помещения сети фитнес-залов «ЛиСа», в которых оказываются услуги: ул. Громова, 14 (спортивный центр Максима Мирного); ул. Рафиева, 55; Каролинский проезд, 1; Партизанский пр-т, 81 (гостиница «Турист»).
  • Занятие — групповая тренировка продолжительностью около 1 часа по направлению и времени, указанным в Расписании.
  • Разовое посещение — одно Занятие, оплаченное отдельно.
  • Пробное занятие — первое Занятие нового Заказчика для знакомства с форматом.
  • Абонемент — оплаченное право посещать Занятия в определённом количестве (4, 8, 12 занятий) или без ограничения количества (безлимит) в течение срока действия, с ограничением по времени посещения (до 18:00) или без него.
  • Прейскурант — действующие цены на услуги, размещённые на сайте aerobika.by/prices и в Залах.
  • Расписание — расписание Занятий каждого Зала, размещённое на сайте aerobika.by и в Залах.
  • Правила клуба — правила посещения Залов, размещённые на сайте и в Залах; являются неотъемлемой частью настоящего договора.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику физкультурно-оздоровительные услуги — групповые Занятия в Залах в соответствии с Расписанием, а также дополнительные услуги, указанные в Прейскуранте (персональные тренировки, услуги нутрициолога), а Заказчик оплачивает и принимает их.

2.2. Вид, количество, срок и стоимость услуг определяются выбранным и оплаченным видом посещения (Разовое посещение, Пробное занятие, Абонемент) и Прейскурантом на дату оплаты.

3. Заключение договора

3.1. Договор является публичным (ст. 396 ГК) и заключается путём присоединения Заказчика к его условиям в целом (ст. 398 ГК).

3.2. Договор считается заключённым в письменной форме с момента оплаты услуг (п. 3 ст. 404, п. 3 ст. 408 ГК) и не требует подписания на бумаге. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящим договором и Правилами клуба.

3.3. Действующая редакция договора размещена на сайте aerobika.by и в Залах. Исполнитель вправе изменять договор; изменения не распространяются на услуги, оплаченные до вступления новой редакции в силу.

4. Виды посещения и порядок оказания услуг

4.1. Разовое посещение даёт право на одно Занятие в день оплаты.

4.2. Пробное занятие оплачивается по Прейскуранту. При покупке Абонемента на 8 и более занятий в день Пробного занятия Пробное занятие предоставляется бесплатно (стоимость Пробного занятия не взимается или засчитывается в Абонемент).

4.3. Абонемент:

  • действует в Зале, для которого приобретён;
  • является универсальным: Заказчик вправе посещать любые направления по Расписанию соответствующего Зала;
  • срок действия Абонемента на 1 месяц — со дня первого Занятия до такой же даты следующего месяца включительно; на 3 месяца — со дня первого Занятия до такой же даты третьего месяца включительно;
  • Абонемент «до 18:00» действует на Занятия, начинающиеся до 18:00;
  • Занятия, не использованные в течение срока действия Абонемента, не переносятся и не компенсируются, за исключением случая, указанного в п. 4.4;
  • при продлении Абонемента до окончания срока действия, Заказчику начисляется одно дополнительное Занятие;
  • Абонемент является персональным и не может передаваться другим лицам.

4.4. Занятия, пропущенные по болезни, переносятся при предъявлении медицинской справки в течение 5 дней после выздоровления; срок действия Абонемента продлевается на период болезни.

4.5. Посещение Занятий осуществляется без предварительной записи, кроме Занятий TRX и групп в стадии формирования — на них запись обязательна.

4.6. Опоздавший более чем на 5 минут допускается к Занятию только при наличии свободного места и оборудования.

4.7. Факт оказания услуги подтверждается отметкой о посещении в абонементе. Акт оказанных услуг не составляется.

4.8. Исполнитель вправе изменять Расписание, заменять тренера, переносить или отменять отдельные Занятия, заблаговременно сообщая об этом на сайте, в Залах или в Telegram-канале. Если Занятие отменено по инициативе Исполнителя, срок действия Абонемента продлевается на соответствующее количество Занятий или Занятие переносится.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг определяется Прейскурантом на дату оплаты и указывается в белорусских рублях. Изменение Прейскуранта не влияет на уже оплаченные услуги.

5.2. Оплата производится в размере 100% до начала оказания услуг наличными или банковской картой в Зале либо безналичным переводом на счёт Исполнителя.

5.3. Скидки (пенсионерам, многодетным мамам — от 3 детей, в день рождения и др.) предоставляются по Прейскуранту при предъявлении подтверждающего документа, не суммируются между собой; на безлимитные Абонементы скидки не предоставляются.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

  • оказывать услуги надлежащего качества в соответствии с Расписанием;
  • обеспечивать проведение Занятий квалифицированными тренерами;
  • предоставлять Заказчику достоверную информацию об услугах, ценах, Расписании и его изменениях;
  • обеспечивать исправность оборудования и инвентаря, используемых на Занятиях.

6.2. Исполнитель вправе:

  • не допустить Заказчика к Занятию при нарушении Правил клуба, отсутствии сменной обуви, признаках алкогольного, наркотического или токсического опьянения, поведении, создающем угрозу для окружающих;
  • требовать возмещения ущерба, причинённого Заказчиком имуществу Исполнителя или третьих лиц;
  • привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком.

6.3. Заказчик обязуется:

  • оплачивать услуги в соответствии с договором;
  • соблюдать Правила клуба, указания тренера по технике выполнения упражнений, объёму нагрузки и использованию инвентаря;
  • до начала Занятий сообщить тренеру о заболеваниях, травмах и противопоказаниях, которые могут повлиять на возможность Занятий; в случаях, установленных законодательством, — предоставить медицинскую справку о состоянии здоровья;
  • бережно относиться к имуществу Исполнителя, уважительно — к тренерам и другим клиентам.

6.4. Заказчик вправе:

  • получать услуги в объёме оплаченного вида посещения;
  • получать информацию об услугах, Расписании, Прейскуранте;
  • отказаться от исполнения договора в соответствии с разделом 8.

7. Здоровье и ответственность

7.1. К групповым Занятиям допускаются лица, достигшие 16 лет; присутствие детей в залах во время Занятий не допускается.

7.2. Заказчик самостоятельно оценивает соответствие нагрузки состоянию своего здоровья и при необходимости консультируется с врачом до начала Занятий.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за вред здоровью Заказчика, возникший вследствие несоблюдения Заказчиком Правил клуба, указаний тренера или сокрытия сведений о противопоказаниях, а также за несоответствие результата занятий субъективным ожиданиям Заказчика. В остальных случаях стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за личные вещи, оставленные без присмотра.

7.5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (стихийные бедствия, решения государственных органов, аварийные отключения коммунальных служб и т. п.). На время их действия срок исполнения обязательств и срок действия Абонемента соразмерно продлеваются.

8. Отказ от договора и возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора, письменно уведомив Исполнителя. Исполнитель возвращает оплаченную сумму за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и понесённых расходов, связанных с исполнением договора. Стоимость использованных Занятий рассчитывается по цене Разового посещения.

8.2. Возврат производится в течение 7 дней со дня получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились об ином.

8.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора при грубом или неоднократном нарушении Заказчиком Правил клуба с возвратом стоимости неоказанных услуг.

9. Срок действия и разрешение споров

9.1. Договор действует с момента оплаты до окончания срока действия оплаченного вида посещения либо до полного исполнения обязательств. Каждая новая оплата означает заключение договора на новый срок на условиях действующей редакции.

9.2. Претензии направляются Исполнителю письменно по адресу или на электронную почту, указанные в разделе 11, и рассматриваются в сроки, установленные законодательством.

9.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

10. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте aerobika.by.

11. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Фитнес-студия «ЛиСа»

Зарегистрировано Минским горисполкомом 25.11.2021
под регистрационным номером 193602306

УНП 193602306

Юридический и почтовый адрес: 220051, г.Минск, ул.Громова, д.14

Банковские реквизиты:

Р/с BY30 ALFA 3012 2B21 4100 1027 0000

в ЗАО «Альфа-Банк», ул. Сурганова, 43-47, 220013, г.Минск

СВИФТ/БИК — ALFABY2X

Телефон: +375 29 672-20-02, e-mail: aerobika.by@gmail.com

Скачать PDF
02Правила посещенияфитнес-залов «ЛиСа» · Редакция от 21.10.2026

1. Общие положения

1.1. Правила действуют во всех залах сети «ЛиСа»: ул. Громова, 14 (спортивный центр Максима Мирного); ул. Рафиева, 55; Каролинский проезд, 1; Партизанский пр-т, 81 (гостиница «Турист»).

1.2. Правила являются неотъемлемой частью Публичного договора на оказание физкультурно-оздоровительных услуг. Оплачивая занятие или абонемент, клиент подтверждает, что ознакомился с Правилами, Публичным договором, Инструкцией по технике безопасности и Политикой обработки персональных данных и обязуется их соблюдать.

1.3. Правила, договор и инструкция размещены на сайте aerobika.by и в каждом зале. Цель Правил — безопасные, удобные и комфортные условия для всех, кто занимается.

2. Виды посещения и оплата

2.1. Заниматься можно:

  • по разовой оплате — одно занятие в день оплаты;
  • по абонементу на 4, 8 или 12 занятий либо безлимитному — на 1 или 3 месяца;
  • по абонементу «до 18:00» — на занятия, начинающиеся до 18:00;
  • по партнёрским программам Allsports и GymFit — на условиях этих программ.

2.2. Абонемент универсальный: по нему можно посещать любые направления по расписанию. Абонемент, приобретённый в зале Мирный (ул. Громова, 14) или Рафиева (ул. Рафиева, 55), действует в залах Мирный, Рафиева и Каролинский (Каролинский проезд, 1). Абонемент, приобретённый в зале Каролинский или Турист, действует только в зале, для которого он приобретён.

2.3. Срок действия абонемента отсчитывается со дня первой тренировки: на 1 месяц — до такой же даты следующего месяца включительно, на 3 месяца — до такой же даты третьего месяца включительно. Занятия, не использованные в срок, не переносятся, кроме случая, указанного в п. 2.4.

2.4. Занятия, пропущенные по болезни, сохраняются при предъявлении медицинской справки.

2.5. Пробное занятие оплачивается по прейскуранту. При покупке абонемента на 8 и более занятий первое занятие — бесплатно.

2.6. При продлении абонемента до окончания срока действия текущего начисляется одно дополнительное занятие.

2.7. Пенсионерам, многодетным мамам (от 3 детей) и в день рождения предоставляются скидки по прейскуранту. Скидки не суммируются. На безлимитные абонементы скидки не предоставляются.

2.8. Абонемент персональный, передавать его другим лицам нельзя.

2.9. Оплата — в белорусских рублях, до начала занятия, наличными или банковской картой у тренера/администратора. Цены — на сайте aerobika.by/prices и в залах.

3. Посещение занятий

3.1. Занятия проходят по расписанию зала, размещённому на сайте и в зале. Предварительная запись не нужна, кроме занятий TRX и групп в стадии формирования — на них нужно записаться заранее по телефону +375 29 672-20-02.

3.2. Рекомендуем приходить за 5–10 минут до начала, чтобы переодеться и занять место. Места в зале не бронируются.

3.3. Опоздавшие более чем на 5 минут допускаются к занятию только при наличии свободного места и инвентаря: пропуск разминки повышает риск травмы.

3.4. Перед занятием клиент предоставляет абонемент тренеру/администратору для отметки о своём посещении и отмечает посещение занятия в информационной системе партнера (ООО «ОЛЛСПОРТС», ООО «Юни Пасс»). Лица, не прошедшие подтверждение наличия права на занятие в информационной системе партнёров к занятию не допускаются.

3.5. Находиться в зале можно только во время занятия и с разрешения тренера. Самостоятельные тренировки в зале не допускаются.

3.6. Клуб вправе менять расписание, заменять тренера, переносить или отменять отдельные занятия, сообщая об этом на сайте, в зале и в Telegram-канале t.me/lisa_fitnes.

3.7. Если ваш уровень подготовки не соответствует выбранному направлению, тренер вправе предложить облегчённый вариант или другое направление.

4. Одежда, обувь, гигиена

4.1. В зал входят только в чистой сменной спортивной обуви; уличную обувь оставляют в раздевалке или в пакете. Без сменной обуви к занятию не допускают.

4.2. На пилатесе, йоге, стретчинге, МФР и «Здоровой спине» можно заниматься босиком или в носках с противоскользящей подошвой.

4.3. Занимаются в удобной спортивной одежде. Нельзя заниматься в верхней одежде, джинсах, с обнажённым торсом.

4.4. Не используйте на занятиях стойкие парфюмированные ароматы: в небольшом зале это мешает другим.

4.5. Для занятий на ковриках рекомендуем брать небольшое полотенце. Возьмите бутылочку для воды — питьевая вода в залах есть.

5. Здоровье и безопасность

5.1. Перед началом занятий рекомендуем проконсультироваться с врачом. В случаях, установленных законодательством, клиент предоставляет медицинскую справку о состоянии здоровья.

5.2. До занятия сообщите тренеру о заболеваниях, травмах, беременности и противопоказаниях.

5.3. Нельзя приходить на занятия с признаками инфекционных, острых респираторных и кожных заболеваний.

5.4. Клиент соблюдает Инструкцию по технике безопасности и выполняет указания тренера по технике и нагрузке.

5.5. В залах может вестись видеонаблюдение в целях безопасности и сохранности имущества.

6. В залах запрещено

  • находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, приносить алкоголь;
  • курить, в том числе электронные сигареты и вейпы;
  • приводить детей в зал во время занятий, приводить животных;
  • приносить крупногабаритные вещи, велосипеды, самокаты, коляски;
  • пользоваться мобильным телефоном во время занятия, громко разговаривать, отвлекать других;
  • снимать фото и видео других клиентов без их согласия; коммерческую съёмку — без согласования с клубом;
  • проводить тренировки для других клиентов, продавать товары и услуги, рекламировать их;
  • использовать инвентарь не по назначению, выносить его из зала;
  • принимать пищу в зале;
  • вести себя грубо и неуважительно по отношению к тренерам и другим клиентам.

7. Личные вещи и имущество

7.1. Верхнюю одежду и вещи оставляют в раздевалке или в местах, указанных администрацией здания. Не берите в зал ценные вещи; клуб не отвечает за вещи, оставленные без присмотра.

7.2. После занятия верните инвентарь на место.

7.3. Ущерб, причинённый имуществу клуба или третьих лиц, возмещает клиент, по вине которого он причинён.

7.4. Залы расположены в зданиях спортивных центров и гостиницы: на их территории действуют также правила этих зданий (пропускной режим, гардероб, парковка).

8. Нарушение правил

8.1. При нарушении Правил тренер или администратор вправе сделать замечание, а при повторном или грубом нарушении — не допустить клиента к занятию.

8.2. При систематических нарушениях клуб вправе отказаться от исполнения договора с возвратом стоимости неиспользованных занятий в порядке, установленном Публичным договором.

8.3. Клиент несёт ответственность за последствия, возникшие из-за несоблюдения Правил и Инструкции по технике безопасности.

9. Обращения

Вопросы, предложения и жалобы принимаются по телефону +375 29 672-20-02, по электронной почте aerobika.by@gmail.com и в Telegram t.me/lisa_fitnes.

Скачать PDF
03Инструкция по технике безопасностипо вопросам безопасности занятий физической культурой и спортом, профилактики и предупреждения травматизма, оказания первой помощи при несчастных случаях · Редакция от 01.09.2025

1. Общие требования

1.1. Инструкция устанавливает меры безопасности на групповых занятиях в залах «ЛиСа» (ул. Громова, 14; ул. Рафиева, 55; Каролинский проезд, 1; Партизанский пр-т, 81) и является частью Правил клуба и публичного договора.

1.2. К занятиям допускаются клиенты, оплатившие услуги и тем самым подтвердившие ознакомление с настоящей Инструкцией. Инструкция размещена на сайте aerobika.by и в каждом зале. По просьбе клиента тренер проводит устный инструктаж перед занятием.

1.3. Во время занятий на клиента могут воздействовать:

  • высокие физические нагрузки и эмоциональное напряжение;
  • падение инвентаря (гантели, бодибары, степ-платформы, фитболы);
  • скольжение и падение на полу, платформе, коврике;
  • ошибки в технике выполнения упражнений;
  • неподходящие одежда и обувь;
  • скрытые заболевания и противопоказания.

1.4. Клиент самостоятельно отвечает за соответствие нагрузки состоянию своего здоровья. До начала занятий рекомендуется проконсультироваться с врачом; в случаях, установленных законодательством, клиент предоставляет медицинскую справку.

1.5. До занятия клиент обязан сообщить тренеру о заболеваниях, травмах, беременности и иных противопоказаниях. Тренер подберёт облегчённый вариант упражнений или порекомендует другое направление.

1.6. Запрещается заниматься:

  • при плохом самочувствии, повышенной температуре, обострении хронических заболеваний, незаживших травмах;
  • в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
  • с применением фармакологических препаратов для повышения работоспособности без назначения врача.

1.7. Во время занятий не допускается использование мобильных телефонов, кроме случаев, когда это необходимо по указанию тренера.

1.8. О неисправности инвентаря, оборудования или помещения клиент сообщает тренеру или администратору.

2. Перед началом занятия

Клиент обязан:

  • переобуться в чистую сменную спортивную обувь с нескользящей подошвой; на занятиях, где это предусмотрено (пилатес, йога, стретчинг, МФР, здоровая спина), можно заниматься босиком или в носках с противоскользящей подошвой;
  • надеть удобную спортивную одежду, не стесняющую движений;
  • снять часы, цепочки, кольца, висячие серьги, убрать из карманов посторонние предметы;
  • собрать длинные волосы;
  • взять бутылочку для воды (питьевая вода есть в залах);
  • входить в зал только с разрешения тренера, приходить без опоздания: опоздание более чем на 5 минут означает пропущенную разминку и повышает риск травмы.

3. Во время занятия

3.1. Общие требования

  • выполнять упражнения только по указанию тренера, соблюдать технику и рекомендованную нагрузку; самостоятельный выбор упражнений на групповом занятии не допускается;
  • соблюдать дистанцию до других клиентов, зеркал и стен;
  • не оставлять сумки, бутылки, телефоны и инвентарь на рабочей площадке;
  • при головокружении, боли, резком ухудшении самочувствия немедленно прекратить упражнение и сообщить тренеру;
  • не выходить из зала, не предупредив тренера;
  • не регулировать самостоятельно вентиляцию, кондиционирование и музыку;
  • не принимать пищу в зале.

3.2. Силовые направления: силовой тренинг, функциональный тренинг, силовой степ, Body Pump, шейпинг

  • выбирать вес отягощения по совету тренера, увеличивать нагрузку постепенно;
  • брать гантели, диски и бодибары сухими руками, не использовать крем для рук перед занятием;
  • фиксировать диски на грифе замками;
  • не бросать отягощения на пол, опускать их плавно;
  • выполнять упражнения без рывков, следить за положением спины;
  • при выпадах и прыжках следить, чтобы рядом не было инвентаря.

3.3. Аэробика: танцевальная аэробика, степ-аэробика, силовой степ

  • устанавливать степ-платформу устойчиво, на ровную сухую поверхность, проверять фиксацию подставок;
  • ставить стопу на платформу полностью, не свешивая пятку;
  • не спускаться с платформы спиной вперёд, если это не предусмотрено связкой;
  • следить за дыханием и пульсом, при сильной одышке снижать темп.

3.4. TRX

  • перед упражнением проверить крепление петель и правильную длину ремней;
  • не раскачиваться и не прыгать в петлях, если этого не требует упражнение;
  • держать рукоятки сухими руками;
  • при потере равновесия опуститься на пол, не отпуская рукоятки резко.

3.5. Пилатес, стретчинг, миофасциальный релиз, здоровая спина

  • растягиваться без рывков и пружинящих движений, до ощущения натяжения, а не боли;
  • при работе с роллами и мячами МФР не давить на позвоночник, суставы и область шеи;
  • при болях в спине, грыжах, протрузиях заранее предупредить тренера.

3.6. Йога: хатха-йога, фитнес-йога

  • выполнять перевёрнутые и балансовые асаны только в доступном варианте, по указанию тренера;
  • при повышенном давлении, проблемах с шейным отделом позвоночника, беременности не выполнять перевёрнутые позы;
  • использовать коврик с нескользящим покрытием.

3.7. Танцевальные направления: зумба, бачата, восточный танец

  • соблюдать дистанцию при вращениях и перемещениях по залу;
  • не надевать украшения с острыми деталями;
  • при прыжках приземляться на полную стопу с мягким сгибанием коленей.

4. По окончании занятия

  • выполнить заминку и растяжку вместе с группой;
  • вернуть инвентарь на место хранения в исправном состоянии;
  • покинуть зал по указанию тренера;
  • в раздевалке и душевой соблюдать осторожность на мокром полу, пользоваться феном только сухими руками.

5. Первая помощь и действия в аварийных ситуациях

5.1. При травме или ухудшении самочувствия: прекратить занятие, сообщить тренеру или администратору. Тренер оказывает первую помощь и при необходимости вызывает скорую медицинскую помощь по номеру 103 (или 112).

5.2. Основные приёмы первой помощи:

  • ушиб, растяжение: обеспечить покой, приложить холод на 10–15 минут, зафиксировать конечность;
  • кровотечение: прижать рану чистой салфеткой или бинтом, наложить давящую повязку;
  • обморок: уложить на спину, приподнять ноги, обеспечить приток воздуха, расстегнуть стесняющую одежду;
  • потеря сознания без дыхания: вызвать 103, начать сердечно-лёгочную реанимацию (30 надавливаний на грудину — 2 вдоха) до приезда скорой.

5.3. При пожаре или задымлении: сообщить тренеру или администратору и по номеру 101 (112), покинуть помещение по плану эвакуации, далее выполнять указания персонала.

5.4. Аптечка первой помощи находится в каждом зале на рабочем месте для администрирования.

Скачать PDF
04Политика в отношении обработки персональных данныхООО «Фитнес-Студия «ЛиСа» · Редакция от 18.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет, какие персональные данные обрабатывает ООО «Фитнес-Студия «ЛиСа» (далее — Оператор), в каких целях, на каком основании, как долго и как они защищаются, а также права субъектов персональных данных и порядок их реализации.

1.2. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон) и иными актами законодательства. Термины используются в значениях, определённых Законом.

1.3. Сведения об Операторе: Общество с ограниченной ответственностью «Фитнес-Студия «ЛиСа», УНП 193602306, место нахождения: Республика Беларусь, 220051, город Минск, улица Громова, дом 14, помещение 203. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: aerobika.by@gmail.com. Телефон: +375 29 672-20-02.

1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор обрабатывает в фитнес-залах сети «ЛиСа» и на сайте aerobika.by. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу: https://aerobika.by/yuridicheskaya-informaciya.

2. Чьи и какие персональные данные обрабатываются

СубъектыПерсональные данные
Лица, оставившие заявку на сайте или по телефонуимя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), выбранное направление, зал, акция
Клиенты (посетители занятий, владельцы абонементов)фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, сведения об абонементе, посещениях и оплате
Клиенты услуг нутрициолога (диетолога)данные, указанные выше, а также антропометрические данные (рост, вес, объёмы, состав тела), сведения о состоянии здоровья, пищевых привычках, аллергиях, результаты анализов — специальные персональные данные
Посетители сайтатехнические данные и файлы cookie (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы)
Посетители заловизображение (видеозапись)

Оператор не обрабатывает биометрические и генетические персональные данные.

3. Цели и правовые основания обработки

ЦельОснование
Обработка заявок: обратный звонок, запись на занятие, консультация, участие в акциисогласие субъекта, выраженное отметкой на сайте при отправке заявки (ст. 5 Закона)
Заключение и исполнение договора оказания физкультурно-оздоровительных услуг (абонемента), учёт посещений и оплатдоговор с субъектом (ст. 6 Закона)
Оказание услуг нутрициолога (составление программы питания, сопровождение)отдельное письменное согласие субъекта на обработку специальных персональных данных (ст. 8 Закона)
Информирование об акциях, новостях и изменениях в расписанииотдельное согласие субъекта; от рассылки можно отказаться в любой момент
Анализ посещаемости сайта и улучшение его работысогласие субъекта, выраженное отметкой на сайте при отправке заявки (ст. 5 Закона)
Бухгалтерский и налоговый учёт, исполнение требований законодательствазаконодательные акты (ст. 6 Закона)
Обеспечение безопасности клиентов и сохранности имущества (видеонаблюдение)ст. 16 Закона Республики Беларусь от 10.11.2008 № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации»

Оператор не обрабатывает персональные данные в целях, не совместимых с указанными, и не запрашивает данные сверх необходимого для этих целей.

4. Сроки хранения

  • заявки, не завершившиеся заключением договора, — 1 год с даты заявки;
  • данные клиентов — в течение срока действия договора и 3 лет после его окончания;
  • данные услуг нутрициолога — в течение срока оказания услуги и 1 года после её окончания либо до отзыва согласия;
  • данные для рассылки — до отзыва согласия;
  • данные бухгалтерского и налогового учёта — в сроки, установленные законодательством;
  • видеозаписи — не более 30 дней.

По истечении сроков, при достижении целей обработки или отзыве согласия персональные данные удаляются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.

5. Способы обработки и передача третьим лицам

5.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Действия с персональными данными: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление, удаление.

5.2. Оператор не продаёт персональные данные и не распространяет их. Предоставление третьим лицам допускается только с согласия субъекта либо в случаях, предусмотренных законодательством (например, по запросу государственных органов).

5.3. Для работы сайта и обработки заявок Оператор использует сервисы, которые получают доступ к персональным данным в необходимом объёме (уполномоченные лица и поставщики услуг):

  • хостинг сайта — ООО «Надежные программы», Республика Беларусь;
  • мессенджер Telegram — для оперативной передачи заявок администраторам;
  • Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Российская Федерация) и Google Analytics (Google LLC, США) — для анализа посещаемости сайта.

5.4. Трансграничная передача. Использование Telegram, Яндекс Метрики и Google Analytics означает передачу данных на серверы за пределами Республики Беларусь, в том числе в государства, где может не обеспечиваться надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. Риски такой передачи: снижение уровня правовой защиты, сложность реализации прав субъекта, возможность доступа к данным иностранных государственных органов. Передача осуществляется с согласия субъекта, полученного после информирования об этих рисках (ст. 9 Закона).

6. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

  • в любое время без объяснения причин отозвать согласие (ст. 10 Закона) — Оператор прекращает обработку и удаляет данные в течение 15 дней;
  • получить информацию об обработке своих персональных данных (ст. 11) — в течение 5 рабочих дней;
  • потребовать изменить неполные, устаревшие или неточные данные (ст. 11) — в течение 15 дней;
  • один раз в календарный год бесплатно получить сведения о предоставлении своих данных третьим лицам (ст. 12) — в течение 15 дней;
  • потребовать прекратить обработку и удалить данные при отсутствии оснований для обработки (ст. 13) — в течение 15 дней;
  • обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь, а его решение — в суд (ст. 15).

Отказ дать согласие на обработку данных, необходимых для заключения и исполнения договора, делает невозможным оказание соответствующей услуги. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, совершённой до отзыва.

7. Как подать заявление

Заявление подаётся письменно по адресу: Республика Беларусь, 220051, город Минск, улица Громова, дом 14, помещение 203 либо в виде электронного документа на aerobika.by@gmail.com. Согласие, данное на сайте, можно также отозвать, написав на aerobika.by@gmail.com.

В заявлении указываются (ст. 14 Закона): фамилия, собственное имя, отчество, адрес места жительства (пребывания), дата рождения, идентификационный номер (если указывался при даче согласия), суть требования, личная или электронная цифровая подпись. Ответ направляется в той же форме, в которой подано заявление.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты (ст. 17 Закона):

  • назначено лицо, ответственное за внутренний контроль за обработкой персональных данных;
  • доступ к персональным данным имеют только работники, которым он необходим для выполнения обязанностей; они ознакомлены с законодательством и настоящей Политикой;
  • сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, доступ к информационным системам защищён паролями и ограничен;
  • о нарушениях защиты Оператор уведомляет Национальный центр защиты персональных данных не позднее трёх рабочих дней после того, как о них стало известно.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте; предыдущие редакции хранятся в архиве и доступны по запросу.

9.2. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: aerobika.by@gmail.com, +375 29 672-20-02.

Скачать PDF
05Согласие на обработку персональных данныхв соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных»

При нажатии в формах обратной связи, заказа обратного звонка, записи на тренировки и оказание других услуг кнопок «Отправить», «Заказать» и других аналогичных на сайте aerobika.by, я добровольно даю ООО «Фитнес-студия «ЛиСа» (далее — Оператор) согласие на обработку моих персональных данных, а именно: фамилии, имени, отчества, даты рождения, пола, номера телефона, адреса электронной почты, любым способом, включая, но не ограничиваясь, согласие на сбор, систематизацию, регистрацию, накопление, хранение, адаптирование, изменение, возобновление, предоставление, использование, распространение, обезличивание, блокирование и удаление моих персональных данных.

Обработка моих персональных данных может осуществляться Оператором и (или) уполномоченным им лицом как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.

Я ознакомлен(а) с Политикой Оператора в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте aerobika.by.

Мне известно, что обработка моих персональных данных осуществляется в целях:

  • предоставления субъекту персональных данных информации об услугах Оператора;
  • заключения и исполнения Оператором с субъектом персональных данных публичного договора-оферты на оказание услуг по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий и иных сопутствующих услуг;
  • участия субъекта персональных данных в акциях, исследованиях, опросах Оператора;
  • предоставления субъекту персональных данных информации о бонусах, скидках, рекламных, маркетинговых и других мероприятиях;
  • предоставления субъекту персональных данных новостей, сообщений, рекламы о любых мероприятиях, товарах, услугах.

Мне известно, что Оператором персональных данных является ООО «Фитнес-студия «ЛиСа» (юридический и почтовый адрес: город Минск, улица Громова, дом 14, помещение 203).

Мне известно, что при обработке моих персональных данных Оператор осуществляет все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, удаления, искажения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также иных неправомерных действий.

Обработка персональных данных Оператором осуществляется с помощью способов, обеспечивающих защиту таких данных, за исключением следующих случаев: (1) в случае обезличивания персональных данных; (2) в случае общедоступности персональных данных; и при соблюдении установленных требований к обеспечению безопасности персональных данных, требований к технологиям хранения таких данных в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

Я согласен(на), что Оператор персональных данных может поручить обработку персональных данных третьему лицу без предварительного уведомления и без согласования со мной.

Мне известно, что я имею право:

  • в любое время без объяснения причин отозвать согласие;
  • получать информацию, касающуюся обработки персональных данных и их изменения;
  • получать информацию о предоставлении персональных данных третьим лицам;
  • требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления;
  • обжаловать действия (бездействия) и решения Оператора, связанные с обработкой персональных данных.

Мне известно, что Политика Оператора в отношении обработки персональных данных размещена на сайте aerobika.by.

Передача Оператору моих персональных данных происходит при заполнении форм на сайте aerobika.by, либо при взаимодействии с Оператором с использованием телефонной связи или социальных сетей, либо при оказании услуг Оператором.

Я ознакомлен(а) с тем, что согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем подачи письменного заявления Оператору по адресу: город Минск, улица Громова, дом 14, помещение 203 либо по электронной почте aerobika.by@gmail.com.

Мне известно, что срок действия настоящего согласия — в течение всего срока оказания услуг Оператором (если такие услуги оказываются) и 3 (трех) календарных лет с даты моего последнего посещения клуба. Если услуги не оказываются — 3 (три) года с даты получения согласия.

Скачать PDF
06Сертификат об аккредитациина право осуществления деятельности по развитию физической культуры и спорта · № 193602306 · действителен до 31.01.2029

Общество с ограниченной ответственностью «Фитнес-студия «ЛиСа» имеет государственную аккредитацию на право осуществления деятельности по развитию физической культуры (проведение физкультурно-оздоровительной и (или) спортивно-массовой работы) по видам деятельности, относящимся к сфере физической культуры.

Сертификат № 193602306 выдан Минским городским исполнительным комитетом на основании решения от 1 февраля 2024 г. № 419 и действителен до 31 января 2029 г.

Сертификат № 193602306 о государственной аккредитации ООО «Фитнес-студия «ЛиСа» на право осуществления деятельности по развитию физической культуры и спорта
Скачать PDF

Оператор: ООО «Фитнес-Студия «ЛиСа», УНП 193602306, 220051, г. Минск, ул. Громова, 14.
Вопросы по документам: aerobika.by@gmail.com, +375 29 672-20-02.